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空調(diào)經(jīng)銷商強化市場競爭力的通關“秘笈”是?

發(fā)布日期:2017年08月29日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

攻擊武器:品牌

早有市場調(diào)查報告指出,市場上高達67%的空調(diào)經(jīng)銷商意愿做品牌專賣,而愿意選擇品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅占33%,這說明經(jīng)銷商對空調(diào)品牌具有較強的認知意識。同時,業(yè)內(nèi)人士也認為,大品牌因為對經(jīng)銷商的培訓更加全面,所以大品牌更易培養(yǎng)到優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。

"正所謂好品牌帶來好口碑,良好的品牌不僅可以快速幫助我們立足市場,同時也幫助增加在市場上的競爭力。"資深經(jīng)銷商劉先生介紹。"我們經(jīng)銷商的業(yè)績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的介紹,而這部分客戶記住的并不是我們這個人,而是品牌,所以經(jīng)銷商要選對品牌作為有利武器。"劉先生解釋。

防御武器:客戶忠誠度

據(jù)調(diào)查,近三成經(jīng)銷商認為,空調(diào)不是快消品,通常消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產(chǎn)生二次購買,忠誠度的建立似乎沒必要。對此,業(yè)內(nèi)專家解釋,消費者的忠誠度不僅來源于二次購買,其忠誠度還可以表現(xiàn)為親朋好友推薦空調(diào)品牌,如果消費者對品牌有足夠的忠誠度,就能影響其身邊許多的消費者購買產(chǎn)品。所以,空調(diào)經(jīng)銷商打造客戶忠誠度首先要理解客戶,知道客戶真正想要什么,幫助客戶解決實際問題。其次,經(jīng)銷商要建立和客戶的關系。經(jīng)銷商要在日常交往中要與消費者建立關系群,一旦經(jīng)銷商與客戶保持了長久并且良好的關系,那么就可實現(xiàn)企業(yè)的二次銷售和長久銷售。最后,就是要做好售后服務。

功夫秘笈:企業(yè)全面落實的扶持政策

要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,除了要有"武器"外,"功夫秘笈"同樣是經(jīng)銷商在市場競爭必不可少的助力。那么"功夫秘笈"又是什么?經(jīng)銷商劉先生則認為是企業(yè)全面落實的扶持政策。"其實一開始我對開空調(diào)專賣店一點都不熟悉,加盟后,總部經(jīng)常給我進行培訓,才開始上手。"劉先生介紹,"總部為了讓我們更好地銷售產(chǎn)品,不僅給我們分析消費者的購物思維,還根據(jù)相關情況制定銷售策略,并給我們培訓相關銷售知識和技巧。當消費者前來店里選購的時候,我們能利用這套銷售秘訣輕松和消費者達成合作協(xié)議。"

經(jīng)銷商要想成為行業(yè)中的"翹楚",必須要經(jīng)過千錘百煉,堅持誠信經(jīng)營,不斷提升自自身,才能最終練就成"金鐘罩鐵布衫"。


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