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著名灶具品牌:淺談企業如何在電商之路上脫穎而出

發布日期:2017年03月12日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

著名灶具品牌:淺談企業如何在電商之路上脫穎而出

現在已經進入了電商時代,很多廚電商家都爭先恐后地在網上平臺上開設店鋪運營,進一步霸占更多的市場份額。而越多商家在網上宣傳、在網上銷售競爭就也大,但這只是剛剛開始。很多灶具企業都是為了吸引更多的客戶,就用價格惡性競爭,把價格降低來引導更多人購買,因為利潤少商家就會從其他地方節省成本,導致企業的服務可能跟不上,然后就會有部分被淘汰了。

那么,灶具企業怎么做才能在電商之路上打拼出一片天地?著名灶具品牌專欄的小編認為,電商模式需要進一步改善,但不能一蹴而就,企業要培養電商人才、注重產品質量、完善服務態度、線上線下有機結合。

大部分灶具企業要在電商方面發展起來不是容易的事,因為都要在電商平臺上花很多心血,而且競爭異常激烈。要在眾多灶具企業中脫穎而出,首先就必須要重點培養電商人才,訓練一支實力強大的電商團隊,可以把網上的店鋪運營得有聲有色。當客人來詢問產品的時候,電商人才就可以派上場了,能以專業人員的姿態為客人解答所有關于產品的問題,能溫和而快速的態度來對待客人,語氣要溫和,回答要快速,這樣才能給客人留下好印象。

而產品的質量往往是深入人心的“好武器”,是一個廚電企業的核心,匠心獨具的產品一般都很受消費者歡迎的。現在有部分網上的灶具產品都是冒牌貨或者是質量不好的,而優質的產品就可以在眾多產品中打拼出一片天地,就像一顆會發光的金子一樣。嚴格的工藝就是對消費者負責任,也是對企業本身負的責任。

現在很多消費者網上購物都十分關注售后服務的問題,當他們覺得網上購物的體驗不好,售后服務不夠真誠,常常被客服敷衍時,就不會再購買某個品牌。而灶具企業想要突圍而出的話就要完善服務態度,真誠的服務比任何宣傳來的實際,更讓顧客感受到企業的優質服務態度。

還有,雖然線上發展是一個很好的渠道,但如果線上和線下的資源可以互相結合,讓線下的強大資源帶動線下的發展,這就是線上與線下的有機結合,讓資源可以充分地利用,可以更好地幫助線下打開市場。

小編認為,如果灶具企業要在電商之路上走得更遠,走得更好,毋庸置疑,就要從人才、質量、服務、線上與線下結合的幾個方面入手,而且要比其他企業做的更好,這樣才能在電商之路得到更好發展。


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