所謂“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”?

很多情況下，我們所聽(tīng)到的看到的所謂消費(fèi)升級(jí)，本質(zhì)上就是產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的提高。在相當(dāng)程度上，很多企業(yè)是為了消費(fèi)升級(jí)而消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)成了其消費(fèi)升級(jí)的目的，這很明顯是錯(cuò)的。家具企業(yè)需要從發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)思考消費(fèi)升級(jí)的根本目的是什么，這樣才能決定自身是否需要消費(fèi)升級(jí)，以及怎樣消費(fèi)升級(jí)。

我們所處的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代，所以家具企業(yè)的思考邏輯中少不了互聯(lián)網(wǎng)的因素。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)，必定離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的因素。所以，家具企業(yè)的所謂消費(fèi)升級(jí)也離不開(kāi)“一個(gè)中心”。也就是說(shuō)，企業(yè)的消費(fèi)升級(jí)必須充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)的中心功能。

而“兩個(gè)基本點(diǎn)”是指互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個(gè)基本目的：更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。這其實(shí)不只是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個(gè)基本目的，也是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前或者互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)時(shí)后企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)基本目的。家具企業(yè)要把“更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率”作為自身發(fā)展的根本動(dòng)力，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展。

把消費(fèi)升級(jí)放入戰(zhàn)略框架中思考

家具企業(yè)不應(yīng)該孤立地去看待所謂消費(fèi)升級(jí)，而是應(yīng)該把消費(fèi)升級(jí)放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的大框架中來(lái)考量，把”更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率“當(dāng)做消費(fèi)升級(jí)考量的目標(biāo)。

也就是說(shuō)，在戰(zhàn)略定位確定以后，家具企業(yè)應(yīng)該把“更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率”作為企業(yè)發(fā)展的恒定目標(biāo)，把一切階段性的戰(zhàn)略問(wèn)題都放在這“兩個(gè)基本點(diǎn)”的框架內(nèi)來(lái)思考。如是，我們就有了消費(fèi)升級(jí)也要堅(jiān)持“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”的論斷。

家具企業(yè)發(fā)展電商的目的不是為了發(fā)展電商，而是為了實(shí)現(xiàn)“更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率”。同樣的，家具企業(yè)的消費(fèi)升級(jí)的根本目的也不是為了消費(fèi)升級(jí)，而是為了“更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率”。這樣才能不偏離企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

在“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”理論的指導(dǎo)下，家具企業(yè)需認(rèn)真思考，這是否能夠改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)或功能，以便有更好的用戶體驗(yàn)?這是否可以改善我們的運(yùn)營(yíng)效率，以便降低運(yùn)營(yíng)成本，使產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格更加合理?很顯然，這樣的思維方法能夠避免盲目的消費(fèi)升級(jí)。